Условия за използване на услугите на alo.bg

 
I. Общи положения
Настоящите Условия и Политиката за защита на личните данни, съдържаща се в тези Условия, следва да бъдат прочетени внимателно преди да бъдат използвани услугите на АЛО.БГ ЕООД, предлагани чрез интернет платформата alo.bg и вестници АЛО. Условията имат силата на договор и уреждат отношенията между АЛО.БГ ЕООД (наричан по-долу за краткост „Администратор”) и лицето ползвател на Услугите, предлагани от Администратора (наричан по-долу за краткост „Потребител”). Условията описват и практиките при обработването на личните данни на Потребителя във връзка с предоставяните от Администратора Услуги. Съгласяването с тези Условия по време на процедурата по регистрация в интернет платформата alo.bg или извън такава процедура означава и съгласие на Потребителя с Политиката за защита на личните данни, както и съгласие с обработването на предоставените лични данни по предвидения в нея ред. При Услуги, за които не се изисква регистрация, с използване на интернет платформата и/или използването на други свързани услуги или инструменти, където са приложими тези Условия и Политиката за защита на личните данни, ще се счита, че Потребителят ги е прочел, разбрал и се е съгласил с тях, както и с обработването на личните му данни.
Настоящите Условия са приложими и за сайтовете realestates.bg и topescort.bg, които са част от интернет платформата alo.bg.
В случай че Потребителят не е съгласен с условията по-долу, следва да не използва услугите на АЛО.БГ ЕООД.

II. Основни понятия:
1. По смисъла на настоящите Условия изброените понятия са използвани със следното значение:
1.1. „АДМИНИСТРАТОР” на интернет платформата alo.bg и вестници АЛО е търговското дружество АЛО.БГ ЕООД, ЕИК 102821160, седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. “Княз Борис” № 6, партер 8, с действителен собственик Георги Милков Гетов.
1.2. „ПОТРЕБИТЕЛ“ е всяко физическо или юридическо лице, което използва някоя от Услугите на Администратора. Лица, ненавършили 18 години, следва да използват тези услуги под надзора на родител, попечител или настойник.
1.3. „УСЛУГИТЕ“ на Администратора включват неизчерпателно:
- достъп до информационни ресурси в интернет платформата alo.bg и вестници АЛО;
- създаване на потребителски профил в интернет платформата alo.bg;
- публикуване на обяви в интернет платформата alo.bg и във вестници АЛО;
- публикуване на рекламни банери в интернет платформата alo.bg;
- публикуване на реклама във вестници АЛО;
- създаване на презентационна страница „Сайт в alo.bg“;
- генериране, съхранение и изпращане на автобиографии към обяви за работа в интернет платформата alo.bg;
- възможност за изпращане на лични съобщения по обяви и към Потребители на интернет платформата;
- възможност за изпращане на коментари по обяви;
- абониране за нови обяви в интернет платформата alo.bg;
- промотиране на обяви;
- други възможности, предоставени на Потребителите, чрез интернет платформата.
1.4. „Сайт в alo.bg“ – възможност на Потребителя да има собствена презентационна страница в интернет платформата alo.bg, съдържаща негови обяви и добавено от него допълнително съдържание, снимки и т.н. Презентационната страница се активира автоматично при наличие на поне 1 публикувана обява от Потребителя в платформата alo.bg и се деактивира автоматично, ако няма активни обяви, както и в случаите, когато Потребителят сам е избрал във всичките си обяви "Сайт в alo.bg" да е скрит.
1.5. „ТОП обява“ - Обявата се показва на по-предни позиции и с по-голяма снимка. Отбелязва се със знак „ТОП“.
1.6. „VIP обява“ – Обявата се показва преди безплатните обяви (след ТОП обявите). Отбелязва се със знак „VIP”.
1.7. „Първа обява“ - Обявата се премества еднократно на първо място пред другите обяви със същия статут (безплатни, VIP или ТОП).
1.8. „Група от лица, извършващи обща дейност” са:
- Влизащи в интернет платформата от един и същ компютър, офис, браузър или IP адрес;
- Споделящи един и същ физически адрес, фирмена регистрация, адрес за кореспонденция, адрес за работа с клиенти;
- Имащи обща контактна информация – телефони, e-mail–и, скайп акаунти, уебсайтове и т.н.;
- За които Администраторът има данни, че са свързани и между които има явна или неявна договорка.

III. Правила относно създаване на потребителски профил (акаунт, регистрация):
2. За публикуване на обяви в интернет платформата alo.bg и за използване на други нейни функционалности е необходима регистрация, която се извършва чрез попълване на електронен формуляр, в който следва да се посочи потребителско име, парола, e-mail адрес, да се приемат настоящите Условия и да се даде съгласие за обработване на личните данни. На въведения e-mail адрес Потребителят ще получи автоматично съобщение, в което се съдържа линк за потвърждаване на e-mail адреса, валиден за срок от 24 часа. Ако линкът за потвърждение не бъде използван в определения срок, въведените данни за съответната регистрация се изтриват автоматично. Ако линкът бъде посетен, регистрацията асоциирана с този линк се активира.
Някои функционалности в платформата изискват проверка на реален телефонен номер. Проверката се осъществява чрез телефонно обаждане или SMS. При отказ на потребителя да предостави негов реален телефонен номер съответната функционалност ще е недостъпна.
3. В създадения потребителски профил Потребителят има възможност да попълни допълнителна лична информация като имена, телефон, адрес, уебсайт и т.н., както и да добавя снимки. С попълване на тази информация Потребителят декларира, че посочените данни са доброволно предоставени, че същите са пълни и точни и при промяна ще ги актуализира своевременно. Информация за това как се обработват предоставените лични данни и за какви цели се съдържа в раздел XI. Политика за защита на личните данни, неразделна част от настоящите Условия.
4. Създаденият акаунт в интернет платформата alo.bg се използва чрез потребителско име и парола. Потребителят е длъжен да пази и да не предоставя потребителското си име и парола за ползване от трети лица и следва да уведоми незабавно Администратора в случай на разкриване на паролата.
5. В случай че Потребителят не желае да се регистрира в интернет платформата alo.bg, същият може да публикува обяви в платформата и във вестниците, като подаде обява в офис на Администратора, както и чрез телефонно обаждане на колцентър. Информация за услугата се съдържа тук: https://www.alo.bg/login.php.
6. Независимо дали е физическо лице, юридическо лице или група от лица, извършващи обща дейност (виж. т. 1.8) Потребителят има право само на един потребителски профил в интернет платформата alo.bg.

IV. Правила относно публикуването и съдържанието на обявите:
7. Не се допускат, а Администраторът си запазва правото да изтрива без предупреждение обяви/коментари/съобщения/акаунт/реклама/снимки/видео:
7.1. В които са попълнени неправилно задължителните полета.
7.2. Без точно и детайлно описание на предлаганата стока, услуга, дейност или работа.
7.3. Които не съответстват или частично не съответстват с конкретна категория и подкатегория на интернет платформата.
7.4. Обяви, аналогични по смисъл или съдържание (текст, снимки или видео) с вече публикувана обява (дори в различна категория, подкатегория, населено място) от същия потребител или свързани лица по т.1.8.
7.5. Обяви, съдържащи текст, снимки или видео, аналогични на публикувани с по-ранна дата обяви от други потребители в платформата.
7.6. Които съдържат повече от един брой предлагани услуги или стоки, или съобщения от общ характер.
7.7. Които съдържат несъществуваща, недостоверна, некоректна или погрешна информация.
7.8. Които съдържат снимки или видео, които не съответстват на конкретното предложение, съдържащо се в текста на обявата
7.9. В които се предлагат стоки или услуги, за които публикуващият не е упълномощен от собственика или праводържателя.
7.10. Които не са въведени на български език. Употребата на чужд език е допустима, ако представлява алтернативен превод на българския текст, въведен в обявата, както и за посочване на търговски марки и модели на продукти.
7.11. Които съдържат текст или отделни думи и части от думи с главни букви (Caps Lock). Пример: "ПРОДАВАМ НОВ фотоапарат NIKON”.
7.12. Които съдържат множество правописни грешки, специални символи, излишни интервали, точки и пр. препинателни знаци, набор на еднакви или безсмислени букви, а също така и текст, който не се отнася към конкретен продукт, услуга, дейност или работа.
7.13. Които съдържат натрапчиви надписи (напр. „Спешно”, „Внимание”, „Разпродажба” и др. подобни), визуални ефекти, добавки и обработени снимки, които открояват обявата от останалите обяви, извън допустимите способи на платформата.
7.14. Които съдържат всякакъв вид контактна информация (телефонен номер, имейл адрес, уебсайт или други контактни данни, включително и от социални мрежи) в заглавието или в текста на обявата (с изключение на специалните полета) или в приложените снимки или видео в обявата, включително и в снимката (лого) на профила.
7.15. Предлагащи употребявани стоки без реални снимки и без описание на характеристиките на продукта и неговото състояние.
7.16. Със снимки или видео, съдържащи логотипове, реклама или идентификатори на други сайтове за обяви или със съдържание, което препраща с текст, уеб адрес или линк към други сайтове за обяви.
7.17. Обяви за недвижими имоти, в които е посочен тип на подателя „Собственик“, при условие, че публикуващият обявата не е реален собственик на имота.
7.18. Обяви, предлагащи продукт или услуга, които към момента не са актуални.
7.19. В които след редакция на обявата е заменен първоначално публикуваният продукт/имот/услуга и т.н.
7.20. Които съдържат телефони с добавена стойност, извън разрешените категории: "УСЛУГИ - ОКУЛТНИ", "ЗАПОЗНАНСТВА, ЕСКОРТ - СЕКС ПО ТЕЛЕФОНА". Обяви, които съдържат телефони с добавена стойност в разрешените категории, задължително трябва да упоменат това в текста на обявата, както и тарифата им на таксуване.
7.21. Които съдържат неоригинални снимки и видео в категория „Запознанства. Ескорт”.
7.22. За които се получават множество жалби.
7.23. Които по какъвто и да е начин нарушават авторски права или други права на интелектуална собственост.
7.24. Които имат противозаконно или противоречащо на моралните норми текстово съдържание, снимки или видео.
7.25. Които съдържат лични данни (ЕГН, копие от паспорт, лична карта или друго).
7.26. Които съдържат снимки или видео с порнографско съдържание.
7.27. Предлагащи стоки или услуги, за които е установен разрешителен, лицензионен или регистрационен режим, освен в предвидените от закона изключения и ако към обявата е приложена снимка на документа, удостоверяващ съответно разрешение, лиценз или регистрация.
7.28. Които съдържат текст, снимки или видео, целящи политическа агитация.
7.29. В които се предлагат софтуерни продукти, лицензи, кодове, ключове, серийни номера и др. за активация на софтуерни продукти, предлагани без оригиналния носител, към който се отнасят.
7.30. Които съдържат нецензурни изрази, обиди или заплахи, както и такива, призоваващи към разпространяване на насилие, антидемократична идеология, дискриминация или омраза на каквато и да е основа.
7.31. Предлагащи тютюневи изделия (включително отпадъците от тютюн), алкохолни продукти и други акцизни стоки по смисъла на Закона за акцизите и данъчните складове.
7.32. Обяви, които са ориентирани към събирането на информация за Потребителите.
7.33. Предлагащи човешки и животински тъкани и органи, както и биологичен и генетичен материал.
7.34. Обяви на Интернет магазини, в които не е упомената конкретната стока, предмет на обявата.
7.35. Предлагащи пчелни майки и рояци, без посочени имена и телефон с които присъстват в Списък на регистрираните производители на пчелни майки и рояци/отводки, съгласно чл.26, ал.2 от Наредба № 47 от 11 ноември 2003 г. за производство и предлагане на пазара на елитни и племенни пчелни майки и отводки (рояци) и реда за водене на регистър, съгласно Закон за пчеларството.
7.36. Предлагащи огнестрелни оръжия и муниции, за чието притежание или търговия се изисква надлежно разрешително, както и на експлозиви и пиротехнически изделия (в това число фойерверки, ракети и др.).
7.37. Предлагащи или търсещи лекарствени продукти или хранителни добавки с лечебни свойства.
7.38. Предлагащи или търсещи упойващи и психотропни вещества, включително наркотични вещества, както и техните прекурсори, медикаменти с контролен режим и всякакви други вещества, използвани като техни заместители.
7.39. Предлагащи или търсещи опасни химически вещества и смеси, включително и изделия, съдържащи такива вещества и смеси.
7.40. Предлагащи стоки без необходимия сертификат, декларация за съответствие, маркировка, етикетировка, изискуеми от българското законодателство и приложимите актове на Европейския съюз.
7.41. Предлагащи защитени животински, растителни и гъбни видове, както и на части от тях.
7.42. В които се съдържат предложения за участие във финансови или стокови пирамиди или други подобни структури или се предлагат съмнителни начини за генериране на доходи или стоки, както и свързаното с тях обучение.
7.43. В които се предлагат акаунти в различни платформи и услуги.
7.44. В които се предлагат монети или банкноти в обръщение, както и неистински или преправени монети или банкноти; както и монети, монетовидни предмети и банкноти с колекционерска и нумизматична стойност, без информация за произход, година на емисия, сериен номер и реална снимка.
7.45. В които се предлагат културни ценности без необходимата информация за произход, идентификация и регистрация по реда на Закона за културното наследство.
7.46. Съдържащи текст, снимка или видео, целящи нелоялна конкуренция, имуществена или емоционална вреда спрямо други Потребители на платформата или трети лица.
7.47. Които не съдържат конкретна и точна информация за длъжност или месторабота (населено място) в категория „Работа”.
7.48. В които се предлагат пакети по сключени договори с доставчици на интернет, телевизионни и мобилни услуги, както и на СИМ карти.
7.49. В заглавието на които се съдържат повече от два областни града.
7.50. Съобщения и коментари с рекламна цел.
8. Повторното публикуване от един и същ Потребител на продукт или услуга в нова обява не е позволено, ако продуктът/услугата присъства в изтрита, изтекла или архивирана обява.
9. Към всяка обява могат да бъдат прикачени до общо 15 снимки или видеа (чрез линк от платформата на Youtube).
9.1. Размерът на всяка снимка не трябва да надвишава 4 MB. Снимките се преоразмеряват автоматично до максимални размери 1280х1000 пиксела, ако техните размери ги надвишават. Към всяка снимка автоматично се добавя воден знак с логото на интернет платформата alo.bg с цел да бъде предотвратено неоторизирано копиране на потребителско съдържание.
9.2. Форматът на снимката може да бъде .jpg, .jpeg, .gif, .png.
9.3. Снимките и видеото трябва да са с добро качество и да съответстват на заглавието и съдържанието на обявата.
9.4. Потребителят следва да публикува снимки и видео, които сам е направил или за които има правно основание да ги ползва.
9.5. Ако в снимката или видеото е показан човек, публикуващият Потребител следва да може да докаже, че е получил изричното съгласие на това лице.
10. С приемането на настоящите Условия Потребителят дава съгласието си публикуваните от него обяви в категориите „Имоти-продажби“ и „Имоти-наеми” в платформата alo.bg да бъдат публикувани с автоматичен машинен превод на английски и руски език в сайта realestates.bg.
11. С приемането на настоящите Условия Потребителят дава съгласието си публикуваните от него обяви в категорията „Запознанства. Ескорт” в платформата alo.bg да бъдат публикувани с автоматичен машинен превод на английски и руски език в сайта topescort.bg.

V. Управление на обявите в интернет платформата alo.bg. Платени услуги
12. Обявите се публикуват за избран от Потребителя период, като валидността на обявата може да бъде удължавана от него по всяко време. Корекциите на обявите са неограничени и безплатни.
13. Обявите се деактивират автоматично в профила на Потребителя след изтичане на валидността им, освен ако не бъдат подновени или не бъдат удължени от него. Същият може и сам да архивира свои обяви преди да е изтекла валидността им.
14. Обявите с изтекла валидност и архивираните обяви могат да бъдат отново активирани от Потребителя по всяко време в рамките до 6 месеца след деактивирането им чрез натискане на бутона „Активирай“ или „Редактирай“ на обявата. Ако не бъдат активирани през този период, обявите се изтриват автоматично. Всички обяви на Потребителя могат да бъдат изтрити от него по всяко време.
15. Платформата alo.bg предлага следните платени опции - „ТОП обява“, „VIP обява“ и „Първа обява“. Те могат да бъдат заплатени на каса в офис на Администратора и чрез SMS на кратък номер с добавена стойност. Администраторът не е оператор на плащания чрез технологията SMS (SMS плащания) и не носи отговорност за недоставени или неправилно доставени SMS-и от страна на съответния мобилен оператор. Администраторът не носи отговорност и за изпратени съобщения, неотговарящи на указанията, които е посочил.
16. Платформата alo.bg предоставя възможност на Потребителя да зареди парична сума по избор в собствен потребителски портфейл, намиращ се в неговия профил, използвайки някой от начините, предложени в Платформата. Заредените суми в портфейла могат да бъдат използвани за платени услуги на Администратора.
17. В зависимост от размера на заредените суми в потребителския портфейл Потребителят може да получи безплатно различен брой „бонус точки”, които може да използва за платени услуги на Администратора. Получените „бонус точки” имат паричен еквивалент, който не се осребрява или възстановява по какъвто и да е начин от Администратора.
18. Цената за конкретна услуга на Администратора може да варира в зависимост от нейната продължителност, начин на плащане и брой обяви в съответната категория. Тарифата на платените услуги се намира на следния електронен адрес: http://www.alo.bg/price_calc/. Администраторът си запазва правото да променя цената на платените услуги по всяко време, както и правото да променя начините, по които могат да бъдат използвани те.
19. При повече от 5 публикувани „VIP обяви” от Потребителя в една и съща подкатегория VIP услугата за обявите в тази подкатегория се заплаща по тарифа с по-кратки периоди на промотиране спрямо ценовата листа на интернет платформата: http://www.alo.bg/price_calc
20. Потребителят не може да се откаже от платена услуга и да иска възстановяване на сумата, ако е започнало нейното изпълнение от Администратора.
21. Използването на платена услуга за обява не гарантира нейното публикуване, ако обявата не отговаря на настоящите Условия, на българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз. Администраторът има право да премахне такава обява, като стойността на платената услуга не се възстановява.
22. Администраторът не възстановява суми за предплатени абонаменти или платени услуги за обяви и в следните случаи:
22.1. когато обявата е премахната от Администратора след сигнал на Потребител, че същата вече не е актуална;
22.2. в случаите, в които обявата е била архивирана или изтрита от самия Потребител;
22.3. във всички случаи, когато профилът на Потребителя е блокиран/изтрит и/или обявите са ограничени/изтрити от Администратора заради действия на Потребителя, които са в нарушение на настоящите Условия, на българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз.
23. Администраторът възстановява само неизползвани суми, налични в потребителския портфейл. Тези суми могат да бъдат възстановени по банков път или да бъдат прехвърлени към друг (нов) акаунт.
23.1. В случай на прехвърляне на сумата в нов акаунт, Потребителят следва да представи:
1. Оригинал на разписката, с която е заредена сумата;
2. Заявление (свободен текст), където да е посочено Потребителското име, към което да бъде прехвърлена сумата.
23.2. В случай на възстановяване на сумата по банков път, Потребителят следва да представи:
1. Оригинал на разписката, с която е заредена сумата;
2. Заявление (свободен текст), където да са посочени IBAN и три имена на титуляр на банковата сметка, в която да бъде възстановена остатъчната сума.
23.3. Необходимите документи по т.23.1. и т.23.2. следва да бъдат изпратени на адрес: гр. Бургас, ул. “Княз Борис” № 6, партер 8.
23.4. При възстановяване на суми по банков път се приспадат получените „бонус точки”, ако има такива.
23.5. Възстановяване, респ. прехвърляне на сумите, се извършва от Администратора в двуседмичен срок от датата на получаване на документите по т.23.1. и т.23.2.
24. Заплатени суми чрез технологията SMS (SMS плащания) не се възстановяват независимо от това дали услугата е стартирала, или не.
25. Администраторът си запазва правото да добавя нови Услуги, да променя или премахва съществуващи Услуги, без да е необходимо предварително предупреждение и без да носи отговорност за това.
26. Администраторът не може да гарантира изпълнението на платените услуги „ТОП обява“ или „VIP обява“ за период, по-дълъг от 12 месеца от датата на последното плащане по тях.

VI. Права и задължения на Потребителя
27. Потребителят има право да регистрира един потребителски профил в платформата alo.bg и да използва услугите, ресурсите и информацията, достъпни на платформата, в съответствие с настоящите Условия. Информация за правата на Потребителя във връзка с обработването на личните му данни се съдържа в раздел XI. Политика за защита на личните данни, неразделна част от настоящите Условия.
28. Задълженията на Потребителя включват неизчерпателно:
28.1. да не използва нерегламентирани рекламни, маркетингови и други похвати, които са извън обхвата на предоставените от Администратора услуги;
28.2. да не изпраща или разпространява по какъвто и да е начин реклама, непоискани търговски съобщения и писма, с цел търсене и набиране на клиенти, чрез системата за размяна на електронни съобщения на платформата. При получаване на подобни съобщения, Потребителят следва да информира незабавно Администратора.
28.3. да не разкрива лични данни, касаещи други Потребители, станали известни на Потребителя при използване на услугите на Администратора, освен в предвидените от закона случаи и настоящата Политика за защита на личните данни;
28.4. да пази в тайна потребителското си име и парола за достъп в платформата alo.bg и да не предоставя своя потребителски профил за ползване от други лица;
28.5. да не публикува обяви, коментари, съобщения и др. материали, които нарушават по какъвто и да е начин настоящите Условия, българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз, както и такива, които нарушават правата на трети лица.
28.6. да не копира, модифицира и възпроизвежда информационните ресурси и материали, публикувани на интернет платформата;
28.7. Забранява се многократното публикуване на един и същ коментар под една или няколко обяви (спам). Тези коментари ще бъдат изтривани по преценка на Администратора. При повторно провинение ще бъде ограничен достъпът на автора на коментарите до услугите на Администратора.
29. Всяко лице, което има правен интерес, може да подаде сигнал, когато счита, че обява нарушава негови права и законни интереси. Сигнал, който не отговаря на посочените по-долу изисквания, няма да бъде разглеждан.
29.1. Сигналът се подава в писмена форма на български език.
29.2. Сигналът следва да съдържа: идентификационни данни на подателя; контактна информация за обратна връзка; посочване на конкретна обява; описание на нарушението; посочване на конкретна нормативна разпоредба или точка от настоящите Условия, които нарушава обявата и в какво се състои искането на подателя на сигнала.
29.3. Към сигнала се прилагат доказателства, които удостоверяват правата на подателя.
29.4. Когато сигналът се подава от пълномощник, се прилага пълномощно.
29.5. Администраторът разглежда подадения сигнал в срок от 7 дни от датата на получаването му. Този срок може да бъде удължен по преценка на Администратора, за което уведомява подателя.
29.6. Ако сигналът е основателен и подкрепен с доказателства, Администраторът уважава направеното със сигнала искане, ако е в неговите компетенции.

VII. Права и задължения на Администратора
30. Администраторът няма задължение да контролира съдържанието на обявите и рекламите, публикувани в интернет платформата и вестниците, както и да следи, дали същите нарушават настоящите Условия, българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз, авторските права или сродните му права, или на правата върху интелектуалната собственост, както и да следи за неправомерно ползване на чужда търговска марка, запазен знак за произход и т.н., нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност.
31. Администраторът има право по свое усмотрение, без предупреждение и без да носи отговорност за тези свои действия:
31.1. да изтрива профили, обяви, снимки, видео, коментари, съобщения, които нарушават настоящите Условия, българското законодателство и приложими нормативни актове на Европейския съюз, както и такива, които нарушават правата на трети лица, като суми по същите не се възстановяват, в случай че са били платени;
31.2. да заключва или изтрива обяви и регистрации при чести корекции на съдържанието, снимките и видеото, както и при заменянето на съдържанието, снимките или видеото на обявата с такива на друг продукт/имот/услуга, като суми по същите не се възстановяват, в случай че са били платени;
31.3. да деактивира и върне за корекция обяви, които не отговарят на изискванията на настоящите Условия, като суми по същите не се възстановяват, в случай че са били платени;
31.4. да променя категорията и подкатегорията на всяка обява, която Администраторът счита, че е правилна и подходяща за съответната обява;
31.5. да отложи публикуването на обява на Потребител, с цел извършване на проверка за съответствието на съдържанието на обявата с настоящите Условия, на българското законодателство или приложимите актове на Европейския съюз.
31.6. да не приеме, да откаже или да спре реклами, съдържанието и/или оформлението на които нарушават настоящите Условия, разпоредбите на действащото законодателство, на приложимите актове на ЕС, на добрите нрави, както и когато същите засягат или биха могли да засегнат правата, икономическите и/или други законни интереси на Администратора и/или на трети лица;
31.7. да блокира достъпа на Потребителя до потребителския му профил в случаите предвидени в настоящите Условия.
32. Администраторът има право да изпраща на своите Потребители непоискани търговски съобщения, включително и чрез системата за размяна електронни съобщения между потребители, инкорпорирана в интернет платформата, с цел да информира потребителите за нови услуги или за промяна в условията на предлаганите досега услуги в интернет платформата.
33. Администраторът има право по свое усмотрение да ограничи достъпа до част от съдържанието на интернет платформата на лица, ненавършили 18 години.
34. Администраторът може да разреши или да откаже създаването на нов профил от Потребител, чиито данни са били добавени в забранителен списък на Администратора.
35. Администраторът има право по свое усмотрение и съгласно уговорки с трети лица да поставя рекламни банери и други рекламни материали навсякъде в интернет платформата, включително и в пространството, заето от обявата, независимо дали тя е безплатна или платена и без оглед на това дали банерът или рекламният материал е на конкурент на публикувалия обявата.
36. Платформата alo.bg може да съдържа връзки или препратки към сайтове, които са собственост или се оперират от трети страни. Администраторът няма задължение да контролира и следи тези връзки и препратки, нито носи отговорност за съдържанието, политиката за защита на лични данни или сигурността на сайтовете, към които водят те. Ако Потребителят осъществи връзка с такива сайтове, същият прави това изцяло на свой риск и на своя отговорност.
37. Администраторът има право на обезщетение за всички вреди, разноски и претенции на трети лица, които са следствие от нарушение от страна на Потребителя на настоящите Условия, на българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз и/или нерегламентирана употреба на услугите, предоставяни от интернет платформата.

VIII. Отговорност
38. „АЛО.БГ” ЕООД е собственик на интернет платформата alo.bg, както и на вестници АЛО, но не е подател на съдържащите се в интернет платформата и вестниците обяви и реклама, не е страна или посредник при взаимоотношенията на Потребителите, по повод или във връзка с публикуваните обяви или реклама и не осъществява пряк или косвен контрол върху тях. Отговорност за съдържанието на обявата и рекламата носи единствено нейният подател. Потребителите използват публикуваната информация на свой риск и на своя отговорност. В този смисъл Администраторът не носи никаква отговорност спрямо Потребителя и трети лица, по повод или във връзка с публикуваните обяви или реклама, в това число и в следните неизчерпателно изброени хипотези, касаещи:
38.1. наличността, безопасността и качеството на стоките и съдържанието на услугите, поставени на вниманието на Потребителя, чрез публикуваните обяви, електронни препратки, рекламни банери, снимки, видео и др.;
38.2. възникването, гарантирането, изпълнението, изменението и прекратяването на поети задължения и ангажименти, във връзка с предлаганите от третите лица стоки и услуги, чрез публикуваните обяви, електронни препратки, рекламни банери и др., както и не отговаря за противоправния характер на дейността на третите лица или за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли от тези отношения;
38.3. достоверността и актуалността на публикуваните обяви и реклама;
38.4. субективните възприятия и интерпретация на точността, пълнотата и полезността на информационните ресурси на интернет платформата и вестниците;
38.5. публикувани от Потребителя материали или информация в интернет платформата и вестниците, които накърняват по какъвто и да е начин имуществени или неимуществени права на трети лица, включително авторски права или права върху интелектуалната собственост, както и всякакъв друг вид неправомерно ползване на чужда търговска марка, запазен знак за произход и т.н.;
38.6. вреди, настъпили за Потребителя, в резултат от неправомерно използване на потребителското име и паролата му от трети лица;
38.7. изразените от потребителите мнения/коментари/текстове, имащи незаконно, оскърбително, злепоставящо, заплашително, вредно, нецензурно по своя характер и др. подобно съдържание или съдържа клеветнически, расистки, сексуални, дискриминационни, насилнически или подстрекаващи към актове на насилие, терор, антидемократични идеологии или други осъдителни думи, изрази, призиви, твърдения, квалификации и т.н.;
38.8. непредоставяне на услугите на интернет платформата при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – злонамерени атаки на трети лица, в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Администратора;
38.9. претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите на интернет платформата, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността или непълнотата на съобщенията, обявите и рекламата, станали достъпни чрез платформата alo.bg;
38.10. претърпени вреди и пропуснати ползи за Потребителя, настъпили вследствие на блокиране на потребителския му профил и/или изтриване на регистрацията му, при констатирани нарушения, както и при предоставяне на информация за Потребителя, в изпълнение на разпореждания на компетентни държавни органи, поискани по надлежния ред.
39. Потребителят носи пълна отговорност както пред Администратора, така и пред третите лица за съдържанието на публикуваните от него обяви и реклама, и в тази връзка за всякакви грешки или неточности в описанието на стоките/услугите в обявата или рекламата, за изпратените лични съобщения, коментари и сигнали, както и за всички свои действия или извършени през потребителския си профил действия, във връзка с използването на платформата alo.bg и вестници АЛО, които нарушават настоящите Условия, българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз, включително и в случаите на нарушаване на авторските права или сродните му права, както и на правата върху интелектуалната собственост, на правата на търговска марка и знак, както и в случаите на причинени имуществени или морални щети и неудобства на трети лица. Потребителят е отговорен за действията си и след закриване на потребителския му профил.
40. Потребителят се задължава да обезщети Администратора за всички претърпени от последния вреди и/или пропуснати ползи, включително за платени имуществени санкции, платени обезщетения на трети лица, адвокатски възнаграждения и/или други разходи, вследствие на открити производства или предявени претенции срещу Администратора, във връзка с обяви, коментари, съобщения, реклама, снимки, видео и т.н., които Потребителят е публикувал в нарушение на настоящите Условия, на българското законодателство, на приложимите нормативни актове на Европейския съюз или на добрите нрави и т.н.
41. Администраторът има право по свое усмотрение, без предупреждение да предприема мерки срещу Потребители при констатирани многократни нарушения на настоящите Условия, българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз, както и при постъпили множество сигнали:
41.1. В случай на груби или повторни нарушения на даден Потребител – Администраторът има право да изтрие потребителския му профил и да добави контактите му в забранителен списък с цел превенция на повторна регистрация на същия в интернет платформата alo.bg.
41.2. В случай на груби или повторни нарушения на даден Потребител с месечен абонамент (предплащащите пакет обяви над безплатните лимити):
- за едно нарушение в рамките на текущия месец – Администраторът има право да изтрие обявите, публикувани в нарушение на настоящите Условия, българското законодателство или приложими нормативни актове на Европейския съюз.
- за второ нарушение в рамките на текущия месец – Администраторът има право да премахне VIP абонамента и свързаните с него допълнителни услуги, както и да деактивира всички снимки и видео в обявите на Потребителя за срок от 7 календарни дни.
- за три и повече нарушения в рамките на текущия месец – Администраторът има право да ограничи достъпа на Потребителя до интернет платформата.
41.3. По усмотрение на Администратора могат да бъдат налагани и други мерки и ограничения.
42. Подаване на подвеждаща или грешна информация към екипа на АЛО.БГ под формата на e-mail, съобщение или нередност към публикувана в интернет платформата обява не е разрешено, като на подателя на такава информация ще бъдат прилагани мерките съгласно т.41.

IX. Прекратяване на услуги
43. Обяви могат да бъдат изтрити в следните случаи:
43.1. по всяко време от Потребителя чрез функционалността в интернет платформата;
43.2. след изтичане на валидността на обявите или след ръчното им деактивиране от Потребителя, те остават на сървъри на alo.bg за срок от 6 месеца (1 година за категория „Наеми”), след което биват изтрити от автоматична система;
43.3. от Администратора, в предвидените в настоящите Условия случаи.
44. Потребителският акаунт може да бъде блокиран в следните случаи:
44.1. при съмнения за нарушаване от Потребителя на тези Условия, на други условия предвидени в интернет платформата, на българското законодателство или приложимите нормативни актове на ЕС, на правата, свободите и законните интереси на Администратора или на трети лица;
44.2. при постъпило искане от компетентен държавен орган;
44.3. със заявка от страна на Потребителя, при наличие на основателна причина за това;
45 Потребителският акаунт може да бъде изтрит в следните случаи:
45.1. по всяко време, със заявка от страна на Потребителя, чрез функционалността в интернет платформата;
45.2. автоматично, при дълъг период на неизползване на акаунта (повече от 1 година);
45.3. при наличие на два или повече профила на едно лице, профилите се редуцират до един по усмотрение на Администратора;
45.4. по усмотрение на Администратора се изтриват и профили, създадени за заобикаляне на установените с настоящите Условия ограничения;
45.5. при нарушаване на настоящите Условия, на други условия, предвидени в интернет платформата, на българското законодателство или приложимите нормативни актове на ЕС;
45.6. когато Потребителят с действията си засяга или би могъл да засегне правата, икономическите и/или други законни интереси на Администратора и/или на трети лица;
45.7. като превантивна мярка срещу злоупотреби, когато Потребителя използва VPN/TOR/Proxy/публични или други мрежи с цел анонимизация.
45.8. в други случаи по преценка на Администратора, с предварително уведомление.
46. При изтриване на акаунта се заличават всички съпътстващи профила данни - обяви, контактна информация и др. Изтрити обяви и акаунти не се възстановяват. Информация за това, как се заличават предоставените лични данни се съдържа в раздел XI. Политика за защита на личните данни, неразделна част от настоящите Условия.

X. Авторски права и права на интелектуална собственост
47. Всички авторски права и права на интелектуална собственост върху информационните ресурси и материали, публикувани на интернет платформата, са обект на закрила на действащото законодателство, а нерегламентираното им използване представлява закононарушение и влече гражданска, административнонаказателна и наказателна отговорност. Потребителят потвърждава и гарантира, че притежава или има необходимите разрешения (лицензи, права, съгласие) от правоносителите, във връзка със съдържанието на публикуваните от него обяви или реклама в платформата alo.bg и вестници АЛО, като дава изричното си съгласие Администраторът да го използва, възпроизвежда, разпространява, създава производни произведения във връзка с предоставяне на Услугите си, включително, но не само, с цел популяризирането им във всички медийни формати и канали.
 
XI. Политика за защита на личните данни
48. Настоящата Политика за защита на личните данни ("Политика") е приета в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица, във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и описва практиките на „АЛО.БГ“ ЕООД, ЕИК 102821160, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул.“Княз Борис” № 6, партер 8 при обработването на личните данни на Потребителя, във връзка с предоставяните от Администратора Услуги в интернет платформата alo.bg и вестници АЛО.

Групи лица, за които се обработват лични данни
49. Във връзка с предоставяните Услуги Администраторът обработва информация относно следните Субекти на данни:
49.1. Потребители на услугите на Администратора с регистрация, включително осъществяваща се автоматично с пренос на данни от други сайтове, чрез социалните мрежи „Facebook” и ”Google”;
49.2. Потребители на услугите на Администратора без регистрация;
49.3. Лица, отправили запитвания чрез имейл, обаждане, искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция към Администратора;
49.4. Лица, информация за които се съдържа в запитвания (вкл. чрез обаждане), искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция, отправена към Администратора.
50. В случай че лице под 16-годишна възраст е предоставило свои лични данни, без съгласието на своите родители и/или настойници, последните следва да информират Администратора незабавно за това.

Цели, за които се обработват личните данни
51. Администраторът обработва информацията, предвидена в Условията за използване на услугите на alo.bg и настоящата Политика за защита на личните данни, за следните цели и на следните правни основания:
51.1. Сключване и изпълнение на договор за услугите на Администратора: извършване на регистрация (създаване на потребителски профил); дейности по предоставяне на услугите, достъпни чрез платформата и вестниците; извършване на плащания и т.н.; за комуникация, включително по електронна поща, необходима във връзка с предоставените Услуги; уведомяване за промени в Услуги; осигуряване възможност за изпращане на съобщения и за коментиране на съдържание; за участие в онлайн игри, състезания и промоции;
За тези цели може да е необходимо обработване на част или на всички посочени по-долу категории данни.
51.2. Законово основание: изпълнение на предвидени в закона задължения като съхраняване на информация за определен срок; предоставяне на данни по разпореждане от компетентни държавни или съдебни органи, осъществена по надлежен ред; осъществяване на контролните правомощия на компетентните държавни органи; извършване на финансово-счетоводна дейност (напр. издаване на фактури, обработване на плащания); изпълнение на законовите задължения на Администратора за уведомяване за различни обстоятелства, свързани с правата на Потребителя, с предоставените Услуги или със защитата на данните и др. подобни. За тези цели е възможно да е необходимо обработване на част или на всички посочени по-долу категории данни.
51.3. Легитимен интерес на Администратора: упражняване на обща потребителска администрация; приемане и обработване на получени сигнали, жалби, искания и друга кореспонденция; разрешаване на възникнали спорове, установяване и предотвратяване на злонамерени действия, измами и нарушения; разрешаване на технически проблеми или проблеми с функционалността на платформата; поддържане и администриране на Услугите; изпращане на съобщения за предлаганите от Администратора услуги; следене на общата и индивидуалната потребителска дейност, като например търсения на ключови думи, публикации и транзакционна дейност; управление на трафика на интернет платформата; генериране на анонимна статистика за Потребителите на платформата; провеждане на запитвания, анкети и проучвания и за статистически цели.
Администраторът може периодично да изпраща рекламни (промоционални) материали или съобщения за целите на директния маркетинг, в случай че има изрично съгласие за това.
За тези цели е възможно да е необходимо обработване на част или на всички посочени по-долу категории.
51.4. Изрично съгласие. Обработването на личните данни в този случай е конкретно и в степента и обхвата, предвидени в съответното съгласие.
52. Когато информацията, събрана от и за Потребителя не позволява прякото или косвено идентифициране на Потребителя като конкретно физическо лице, Администраторът може да използва тази информация или да я споделя с трети лица за всякакви цели.

Обхват на личните данни, които се обработват
53. Администраторът обработва лични данни, предоставени доброволно от Потребителя. Последният преценява самостоятелно какви данни да предостави за себе си.
54. Администраторът не носи отговорност относно доброволността или верността на предоставените от физическите лица данни и не извършва никакви проверки в този смисъл. Във всички случаи на съмнение, на установена измама и/или злоупотреба Администраторът следва да бъде уведомен незабавно.
55. Потребителят декларира и гарантира, че съдържанието и информацията, която публикува, използвайки Услугите на Администратора, не нарушава правата на трети лица във връзка със защитата на техните лични данни или каквито и да е други техни лични права, включително и че предварително са получили тяхното съгласие за такова публикуване.
56. Администраторът ясно обозначава задължителния (поставя се звездичка) или доброволния характер на предоставяне на всяка категория данни и последиците от отказ за предоставянето им. Ако не се посочи информация в поле, маркирано със звездичка, това може да се отрази на възможността да бъдат използвани услугите на Администратора.
57. Следва да се има предвид, че информационната платформа alo.bg е публична среда, която позволява на трети лица да разглеждат публикуваните в нея обяви заедно с личните данни, които са посочени в тях. С приемането на настоящите Условия и Политика Потребителят декларира, че е информиран, приема и е съгласен цялата информация (включително лични данни), включена в съдържанието, което публикува в/чрез Услугите на Администратора, да бъде публично достъпна.

Лични данни, които се обработват

58. Администраторът събира и обработва следната информация от и относно Потребителя:
58.1. Регистрационната информация, която Потребителят предоставя, за да създаде профил (акаунт) в платформата задължително съдържа потребителско име (което е препоръчително да не съвпада с имената на Потребителя), парола и e-mail адрес, който е необходим за потвърждение на регистрацията и последващата комуникация, във връзка с ползваните Услуги. Регистрационната информация може да включва и имена на Потребителя, телефонен номер, населено място, адрес и всякаква друга информация, която Потребителят желае да предостави доброволно, посредством регистрационната форма, за която и да е от Услугите на Администратора, без да e била поискана изрично от него.
58.2. Публична информация и публикации – състои се от публикации на обяви, коментари, снимки, видео, електронни препратки (линкове) и всякакво друго съдържание, което Потребителят публикува в/чрез Услугите на Администратора, и всякаква лична информация, която придружава такова съдържание, която може да включва имена, профилна информация, снимки и др. Публичната информация и публикациите винаги са публични, което означава, че са достъпни за всеки и могат да бъдат показвани в интернет платформата или в резултати от търсене на външни търсачки.
Потребителят може да ограничи достъпа до част от тази информация, използвайки функционалностите на платформата или като не я попълва в съответните полета. Потребителят сам извършва преценка за това каква информация и данни за себе си иска да направи публично достъпни. По преценка на Администратора, когато обработването е необходимо за сключване на договор или за целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна, могат да бъдат обработвани и данни като имена, идентификационен номер и адрес.
58.3. Автобиография - Платформата дава възможност на Потребителя да създаде и съхрани в профила си една или повече автобиографии (CV-та), които Потребителят може по своя преценка да изпраща в лични съобщения към публикувани в интернет платформата обяви за работа. Автобиографията съдържа следната информация: име, имейл, адрес за кореспонденция, телефон, гражданство, дата на раждане, пол, местоживеене; образование и квалификации; професионален опит и информация за заемани длъжности; умения; владеене на езици; притежаване на свидетелство за управление на МПС и друга допълнителна информация, включително и снимка. Потребителят преценява самостоятелно какви данни да включи в съответната автобиография и ако не желае да попълни някое от полетата, които са отбелязани със звездичка, може да създаде своя автобиография извън интернет платформата, която да прикачи и съхрани в профила си и да изпрати по предвидения в платформата начин към съответната обява за работа.
58.4. Онлайн игри, състезания и промоции. Администраторът може да събира лична информация като имена и данни за контакт при участие в игри, викторини или други маркетингови промоции, които се спонсорират през интернет платформата или на сайтове на трети страни. Администраторът може също така да обработва информация, необходима за подобряването на ефективността на рекламните му кампании, включително какви реклами се разглеждат и кликват в мрежата или в сайтовете на трети страни.
58.5. Информация от социалните мрежи и други услуги. Ако Потребителят осъществи достъп до или влезе (логне се) в профила си за Услуга на Администратора чрез услуга тип „социална мрежа“ (Facebook, Google и т.н.) или свърже Услуга на Администратора с услуга на социална мрежа или други услуги, предоставяни от трети лица, информацията, която Администраторът обработва може да включва и потребителски идентификатор и/или потребителското име, свързани с тази услуга, всякаква информация или съдържание, за които Потребителят е дал съгласието си да бъдат споделени от нея с трети лица, като например имената и профилната снимка, потребителски имена в съответната социална мрежа или друга услуга, електронен пощенски адрес, както и друга публична информация. Когато Потребителят достъпва Услугите на Администратора посредством услуга на социална мрежа или друга услуга, предоставяна от трето лице, или когато свързва Услуга на Администратора с такива услуги, ще се счита, че същият разрешава на Администратора да обработва такава информация, съгласно тази Политика.
Ако Потребителят не желае личната му информация да бъде споделяна по този начин, същият не трябва да свързва акаунта си в социалната мрежа с този за Услугите на Администратора и да не участва в споделяне на Услугите на Администратора в социалните мрежи.
58.6. Информация за дейността на Потребителя в интернет платформата alo.bg. Когато Потребителят осъществи достъп до или взаимодейства с Услугите на Администратора, сървърите на Администратора могат да записват техническа информация за устройството от което се достъпва платформата, използвания интернет браузър и операционна система, IP адрес, дата и час на всяко посещение, местоположение, търсенето, което се извършва в интернет платформата, реклами или рекламни банери, които са кликнати, сайтовете, от които се достъпва платформата и друга информация, асоциирана с Потребителя. Информацията се съхранява в лог-файлове на сървъри на Администратора.
Администраторът съхранява и лог-файлове при създаване на потребителски профил и управлението му, при вход в платформата, при публикуване на обяви, тяхната корекция и изтриване, електронни разплащания, както и лог-файлове за извършени електронни изявления от страна на Потребителя при ползване на Услугите на Администратора (напр. приемане на Условия за използване на услугите на Администратора и др. под.).
За функционирането на интернет платформата е необходимо ползването на бисквитки. Детайлно описание на използваните бисквитки и тяхното предназначение може да се открие в раздел XII. Политика на бисквитките, неразделна част от настоящите Условия за използване на услугите на alo.bg.
58.7. Информация от други източници. Администраторът съхранява и обработва информация, постъпила чрез електронни форми в интернет платформата, чрез обаждания към телефонната централа, чрез изпращане по регулярна или електронна поща, с цел администриране и разрешаване на жалби, сигнали, спорове, запитвания, искания или други въпроси, отправени в комуникация към Администратора.
58.8. Финансова информация. Администраторът обработва данни за банкова сметка и друга банкова информация във връзка с извършени от Потребителя транзакции по банков път или през платформата на alo.bg, с които се заплащат услуги към Администратора.
58.9. Информация от системата за размяна на електронни съобщения между Потребители. Регистрираните Потребители имат възможност да изпращат помежду си съобщения във връзка с публикуваните в интернет платформата обяви. Съобщенията съдържат свободен текст, въведен изцяло от Потребителя, който самостоятелно преценява дали да изпрати съобщението и какви лични данни да включи в него. Администраторът обработва информация за тези съобщения, без съдържанието им.

Срок и местоположение на съхраняване на личните данни
59. Данните се съхраняват на технически средства, намиращи се в колокационен център с ограничен достъп и в помещения, използвани от Администратора на територията на България. Служителите, имащи достъп до техническите средства, са задължени да третират информацията като конфиденциална. Администраторът прилага следните условия за съхранение:
59.1. Регистрационни данни, информацията за извършването на регистрацията, съгласяването с настоящите Условия и Политика, съгласието за обработване на личните данни и съгласие за обработване на данните за целите на директния маркетинг - за целия период на поддържане на акаунта в интернет платформата и до 1 /една/ година от изтриване на регистрацията;
59.2. Публична информация и публикации в интернет платформата – Потребителят има възможност да изтрие или архивира тази информация по всяко време, но тя ще се съхранява от Администратора, без да е видима в интернет платформата за останалите потребители, в продължение на 6 месеца след изтриването на тази информация или акаунта.
59.3. Публична информация и публикации във вестниците. Администраторът пази архив на вестниците в електронен формат (PDF файл) за срок от 3 месеца от датата на издаването им. Съгласно Закона за задължителното депозиране на печатни издания и други произведения Администраторът е длъжен да депозира вестници АЛО в Националната библиотека „Св. св. Кирил и Методий”, където стават част от техния архивен фонд.
59.4. История и логове: Съгласно изискванията на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги /ЗЕДЕУУ/, логът се пази за срок от 1 /една/ година след създаването на съответната история или събитие, вкл. и при закриване на акаунт.
59.5. Бисквитките, които се използват в тази платформа имат максимална продължителност до 6 /шест/ месеца от последното ползване на Услугите.
59.6. Абонаменти за известия за нови обяви с избрани критерии - за периода, за който е активен абонаментът, до неговото прекратяване и/или изтриването на акаунта.
59.7. Кореспонденция, жалби и сигнали се съхраняват за срок до 5 /пет/ години.
59.8. Записи от входящи телефонни разговори, необходими за подобряване на услугите на Администратора, се съхраняват за срок до 3 /три/ месеца. За същия срок се съхраняват и звукозаписи на обяви, подадени чрез колцентър.
60. В случай на възникнал правен спор или производство, налагащо запазване на данни и/или искане от компетентен държавен орган, е възможно запазване на данни за по-дълъг от посочените срокове, до окончателно приключване на възникналия спор или производство пред всички инстанции. Посочените срокове могат да бъдат променени, в случай че бъде установено различно изискване за запазване на информацията съгласно действащото законодателство.
61. Резервираност (Backup). С цел подсигуряване на надеждността на Услугите и предпазване от загуба на данни по технически причини в платформата се прилага политика на резервираност на данните с период на опресняване 7 дни.

Сигурност. Технически мерки
62. Администраторът предприема необходимите технически и организационни мерки, за да опази информацията, с която разполага, включително лични данни, от загуба, кражба, разкриване, модифициране и срещу всякакви други незаконни форми на обработване.
63. Предприетите мерки подлежат на редовна проверка и постоянна адаптация съгласно последните технически стандарти. В случай че защитата на личните данни бъде нарушена и в резултат на това възникне вероятност за висок риск по отношение на правата и свободите на Потребителите, Администраторът ще предприеме необходимите действия, за да уведоми незабавно субектите на данни, както и Комисията за защита на личните данни, по възможност в рамките на 72 часа.

Получатели, на които могат да бъдат разкрити личните данни
64. Администраторът се задължава да не разкрива лични данни, освен когато е получил изрично съгласие от лицето, за което се отнасят данните; когато това е предвидено в тази политика; в нормативен акт; ако това бъде поискано по надлежен начин от надлежен държавен/регулаторен орган.
65. В определени случаи Администраторът може да използва, разкрие или предостави достъп до информация относно Потребителя и неговото използване на Услугите така, че тя да може да бъде достъпна, съхранена, използвана или разкрита, включително в ситуации, в които Администраторът добросъвестно вярва, че това е необходимо с оглед: защита, упражняване или запазване на законовите права, неприкосновеността на личния живот, сигурността или собствеността на Администратора, на негови служители, посредници и контрагенти; защита на сигурността, неприкосновеността на личния живот и сигурността на потребителите на Услугите или на други членове на обществото; защита срещу измама или за целите на управлението на риска, както и когато разкриването е свързано с предотвратяване/ разкриване на престъпление.
66. Администраторът може да използва доставчици на услуги, за да му оказват съдействие при предлагането на услугите му. В този смисъл личните данни на Потребителя могат да се обработват освен от Администратора и от неговите доставчици. Например Администраторът може да повери услуги, които изискват обработка на лични данни, на доставчици на ИТ услуги, социални мрежи, уеб аналитик и търсачки, използване на инструменти за прецизиране на съдържание, генерирано от потребители, пощенски услуги и доставки и др. Във всички случаи те нямат право независимо да използват лична информация, която обработват от името на Администратора и е предмет на условията на тази Политика.
67. Администраторът може по собствена преценка да предава част или всички лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване, с които Потребителят се е съгласил, при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.
68. Администраторът може да предоставя събраната статистическа информация за посещаемостта на интернет платформата на рекламодатели/рекламни агенции, които водят статистика за кликанията върху техните рекламни банери и линкове, да изготвя вътрешни статистики, както и за целите на директния маркетинг.

Права на Потребителя относно личните му данни
69. Потребителят има следните права във връзка с обработването на личните му данни от Администратора:
69.1. Право на достъп до лични данни. Потребителят има право да получи от Администратора потвърждение, дали се обработват негови лични данни и ако това е така, да получи достъп до тези данни, включително и копие от тях. Регистриран потребител на интернет платформата alo.bg може да достъпи личните си данни, обработвани от Администратора в профила си, раздел Лични данни.
69.2. Право на коригиране. Потребителят има право да поиска от Администратора да коригира без ненужно забавяне негови неточни лични данни. Регистриран потребител на интернет платформата alo.bg може и сам да направи корекция на данните си чрез функционалностите в самата платформа.
69.3. Право на изтриване (право „да бъдеш забравен“). Потребителят има право да поиска от Администратора да изтрие част или всички свързани с него лични данни, когато е налице някое от посочените по-долу основания: личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или са обработвани по друг начин; при оттеглено съгласие върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването; личните данни са били обработвани незаконосъобразно; личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение, което се прилага спрямо Администратора; личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество. Регистриран потребител на интернет платформата alo.bg може сам да изтрие личните си данни в интернет платформата, като изтрие своята обява изцяло или част от данните в обявата, използвайки съответните инструменти. Същият има възможност да изтрие и регистрацията си в интернет платформата от меню ”Профил”  подменю ”Изтриване на профила”, с въвеждане на потребителската си парола.
Администраторът изтрива всички лични данни, с изключение на личните съобщения към други потребители, както и друга информация, която Администраторът е задължен да пази по закон.
69.4. Право на ограничаване на обработването. Потребителят има право да изиска от Администратора да ограничи обработването на свързаните с него данни, когато: бъде оспорена точността на личните данни, за срок, който позволява на Администратора да направи проверка; обработването е неправомерно, но Потребителят не желае личните му данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено; Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции; Потребителят е възразил срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Администратора имат преимущество пред неговите интереси.
69.5. Право на преносимост на данните. Потребителят има право да получи личните си данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат от Администратора. Това право се отнася само за информация, обработвана по автоматизиран начин, за която Потребителя първоначално е дал съгласието си или се обработва по силата на договор.
69.6. Право на защита по съдебен и административен ред. В случаите, в които Потребителят счита, че правата му са нарушени по един или друг начин, има право да подаде жалба до надзорен орган. Компетентният орган в Република България е Комисията за защита на личните данни, с адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2; тел.: 02/915 35 18, 02/915 35 15, 02/915 35 19, факс: 02/915 35 25; E-mail: kzld@cpdp.bg; Уеб сайт: www.cpdp.bg;
69.7. Потребителят има право да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за него или по подобен начин го засяга в значителна степен, освен ако не са налице основания за това и са предвидени подходящи гаранции за защита на правата, свободите и легитимните му интереси.
69.8. Право на оттегляне на съгласие. Ако Потребителят не желае всички или част от личните му данни да продължат да бъдат обработвани от Администратора за конкретна или за всички цели на обработване, може по всяко време да оттегли своето съгласие. С оттегляне на съгласието за обработване на личните данни, които са задължителни за създаването и поддържане на профил в интернет платформата, потребителският акаунт ще бъде изтрит. Такова оттегляне на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, въз основа на даденото съгласие до момента на оттеглянето му.
69.9. Право на възражение. Потребителят има право на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до него, когато обработването е основано на легитимен интерес, включително профилиране. Потребителят може да възрази по всяко време срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг.
Има определени уведомителни съобщения относно Услугите, от получаването на които Потребителят не може да се откаже, като уведомления за промени в Услугите, Условията за използване на услугите, Политиката за защита на личните данни и други подобни съобщения.

Ред за упражняване на правата
70. Ако Потребителят желае да упражни което и да е от посочените по-горе права, може да направи това чрез интернет платформата на Администратора, на посочения по-долу e-mail или с изрично писмено искане към Администратора, подадено лично или чрез упълномощен представител с нотариално заверено пълномощно в офис на Администратора или изпратено на посочения по-долу адрес за кореспонденция. В искането си Потребителят следва да включи свой валиден e-mail, име, адрес и телефонен номер за кореспонденция.
При подаването на искането за упражняването на права Администраторът може да изиска идентификация на Потребителя чрез предоставяне на документ за самоличност, чрез електронен подпис или чрез други методи и средства за идентификация.
71. Администраторът изпълнява искането в съответствие с изискванията на приложимото законодателство във възможно най-кратки срокове, без ненужно забавяне, в срок до един месец от получаване на искането. При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броят на исканията, за което Потребителят ще бъде уведомен.
72. В определени от закона и регламента случаи Администраторът може да откаже изцяло или частично да изпълни потребителско искане, за което същият ще бъде уведомен.

XII. Политика за бисквитките
73. „Бисквитките” („cookies”) са данни, които се съхраняват на използваното от Потребителя устройство (компютър или мобилно устройство). Те спомагат за по-удобно използване на интернет платформата, тъй като съхраняват информация относно действията на Потребителя, неговите предпочитания или друга активност. Бисквитките позволяват на платформата да функционира безпроблемно, да следи за нередности и да установява възможности за оптимизиране на начините, по които предоставя информация и общува с Потребителите.
74. В зависимост от това за какъв период се съхраняват бисквитките могат да бъдат сесийни и постоянни. Сесийните бисквитки се съхраняват временно на устройство на Потребителя и изчезват след затварянето на сесията на интернет браузъра. Постоянните бисквитки остават на устройството на Потребителя за срока, определен от параметрите на бисквитката или докато не се изтрият ръчно от него.
75. Администраторът използва бисквитки с цел предоставяне на услугите си, в следните случаи: да разпознае Потребителя на услугите, да запомни предпочитания от Потребителя език и да улесни навигацията в интернет платформата на Администратора, за съхранение на настройки на услугата, възможност за повтаряне на предишни търсения, автоматичен вход, статистика, последно посещавани категории, области и обяви, за да осигури нормален и качествен достъп до услугите с всички техни функционални възможности, за проверка за наличността на скриптове, софтуерни приложения и настройки на крайното устройство, необходими за нормалния достъп и ползване на услугите и информирането му за липсата на такива, за проследяване и предотвратяване извършването на регистрация и използване на множество потребителски профили от едно лице и злоумишлени действия.
76. Бисквитки също се ползват за управление на рекламни банери, без те да бъдат асоциирани към потребителски акаунти.
77. В използваните от Администратора бисквитки не се съхранява информация (лични данни), която да позволява идентифицирането на Потребителя като физическо лице.
78. Бисквитки могат да бъдат инсталирани и от трети лица с цел рекламиране на стоки и услуги, които могат да представляват интерес за Потребителя по време на посещение на интернет платформата. Администраторът няма достъп до или контрол върху използването на тези бисквитки. Тези бисквитки също събират информация за начина на ползване на платформата alo.bg, като например кой сайт е препратил Потребителя към платформата alo.bg, кои интернет страници е посетил в интернет платформата, информация за посещенията на Потребителя в други сайтове, но не събират информация като имена, електронен пощенски адрес, друга информация за контакти или други лични данни, които биха могли да дадат възможност на трето лице да идентифицира Потребителя или да се свърже с него.
79 Администраторът използва системи за анализ на трети страни, като Google Analytics, която е услуга за интернет анализ на Google Inc. Google Analytics използва конкретна бисквитка, която се съхранява на устройството на Потребителя и дава възможност за анализ на начина, по който същият използва интернет платформата. Google използва създадената от бисквитките информация с цел оценка на ползването на платформата на Администратора, изготвяне на справки относно активността на интернет платформата, като предоставя тези справки на Администратора с цел анализ. Информация за употребата на бисквитки от тяхна страна може да се намери в техния сайт на следните електронни адреси: https://policies.google.com/privacy и https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=bg
80. Потребителят има право по всяко време да забрани и/или да изтрие бисквитките на устройство си. Повече информация за това може да бъде открита в раздел „Помощ” на използвания интернет браузър.
81. Поради това че за нормалното функциониране на интернет платформата са необходими бисквитки, тяхното изключване може да доведе до пълната или частична невъзможност за достъп до интернет платформата alo.bg и/или услугите, до промяна или премахване на предварително зададени от Потребителя при предишни посещения в платформата настройки, и/или до съществено влошаване на качеството на услугите, за което Администраторът не носи отговорност.
82. С настоящото Потребителят се съгласява, че ако блокира и/или премахне някои или всички бисквитки, същият няма да има достъп до определени функции, съдържание или персонализация, предоставяни чрез Услугите на Администратора.

XIII. Промени
83. Администраторът си запазва правото едностранно и по всяко време да изменя настоящите Условия и Политиката си за защита на личните данни, като своевременно публикува тези промени в интернет платформата на адрес: https://www.alo.bg/agreement.html. Същите влизат в сила в деня на публикуването им на посочения електронен адрес.
84. Потребителят е длъжен да проверява актуалността на Условията във всеки един момент преди да използва интернет платформата. Ако Потребителят продължи да използва услугите на Администратора след актуализацията на Условията и на Политика за защита на личните данни, ще се счете че ги е прочел, приел и се е съгласил с промените.
85. Ако Потребителят не е съгласен с промените в Условията или Политика за защита на личните данни, същият следва да преустанови ползването на услугите на Администратора и да изтрие потребителския си профил.
86. За всички неуредени с настоящите Условия въпроси се прилага действащото българско законодателство.

XIV. Информация за контакт
АЛО.БГ ЕООД
ул. ”Княз Борис” № 6, партер 8
8000 гр. Бургас, България
Телефон: +359 88 620 0666
Имейл: info@alo.bg

Длъжностно лице по защита на данните: dpo@alo.bg

Дата: 08.10.2020 г.
Разбрах!

Сайтът www.alo.bg използва бисквитки. Виж повече.